確定赵春胜也支持自己的决策之后,林海泉转向了另一个话题,对赵春胜说道:
“春胜,我让人叫你回来,除了徵求你的意见之外,还有一个更重要的问题,那就是一旦我们向客户做出了承诺,我们如何才能保证產品质量不出现问题。
“这几天,公司里对这个问题进行了很多討论,大家能够想到的不外乎就是强化质量意识,要求工人在生產的时候要聚精会神,不能出现疏忽大意的情况。另外就是外购件要提高档次,不使用不可靠的配件。
“过去我们生產样品的时候,就是这样做的,的確能够保证样品的质量。但是,如果要长年累月地这样做,我们怎么能够保证工人不会懈怠呢?”
“关於这个问题,我这段时间在学校里正好认真地研究过。”赵春胜道,“其实解决方案也很简单,那就是引入iso9000认证,全面地提高咱们公司的管理水平。要保证產品质量稳定可靠,依靠工人的主动自觉性是不够的,需要通过制度来加以保障。而iso9000认证,就是一个建立质量保证制度的过程。”
“iso9000?”林海泉眼前一亮,“我听说过这个东西,但是了解得不多,你给我讲讲吧。”
赵春胜道:“iso9000认证,是国际標准化组织推出的一个第三方质量管理体系认证。这里的iso就是国际標准组织的英文缩写。
“iso9000认证包括一套完整的认证体系,涉及到企业內部的管理规章制度、各种生產过程文件、合同,还有员工的素质等等。
“认证机构会逐项地进行对照,確认企业在这些方面是否达標。如果企业能够满足认证体系的所有要求,那么就可以颁发认证证书。”
“这个证书有什么作用呢?”林海泉问。
赵春胜道:“这个证书就是全球通行的企业质量管理水平的资质证书。一家企业如果通过了iso9000认证,那么在参与国际合作的时候,你的合作伙伴就可以对你的產品质量放心。”
“你是说国际合作?”
“是的,这是全球通行的证书。”
“太好了!如果连外国人都承认这个证书,国內企业就更没理由不承认了。不过,春胜,获得这个证书会不会很难,以咱们公司的实力能不能达到?”
“目前国內开展iso9000认证的企业还不多,很多企业都是有这个心,但又担心门槛太高。我专门研究过iso9000认证的程序,还看了一些国外的资料。我感觉,iso9000认证这件事情,在国內是被神秘化了。”
“这话怎讲?”
“其实,国际標准化组织推出iso9000认证的初衷,並不是要设置一个非常高的门槛。而是想通过认证这件事,帮助所有的企业规范內部管理,从而全面地提高全球的工业水平。iso9000认证有一套非常明確的行动指南,任何企业只要遵照这个指南,对企业內部管理进行规范化改造,就能够通过认证。”
“这么简单?”
林海泉有些惊讶。
iso9000认证这件事,在长屿没有什么人知道,但在一些行业期刊上,已经有一些专家在谈论这个话题。林海泉一向很重视跟踪行业动態,因此对iso9000这个概念也给予了一定的关注。
在他看到的文章中,专家们无不把iso9000认证这件事情说得云山雾罩,似乎只有技术实力极其强大的企业才能够通过认证。
也正因为此,林海泉一直觉得曙光机电与iso9000认证这件事情相距甚远,即便要做,也得是很多年以后的事情了。
可按赵春胜的说法,这东西原本就是为了帮助所有企业提高管理水平而提出的。从这个意义上说,的確不能有太高的门槛,而应当是所有的企业经过努力都能够达到的,否则就起不到引导作用了。
换成其他一个人这样告诉林海泉,林海泉肯定是要打一个问號的。但这话出在赵春胜口中,林海泉就没有什么怀疑了。赵春胜无论是知识水平还是对公司的忠诚,都是可以充分信任的。
“既然是这样,那咱们就搞这个iso9000认证。你说说看,具体该怎么做。”
林海泉下定了决心。
曙光机电又要整妖蛾子了!
一个消息在长屿的民营企业主中间疯狂地传播著,把大家雷得外焦里嫩。
“曙光要整什么妖蛾子?”
“听他们说,要到明州请人来给他们做iso9000认证。”
“什么认证?”
“iso9000认证。”