那么其他公司交不交这个钱呢?
基于o2o市场服务的外卖和快递行业已经发展了好几年年,在方便了消费者生活的同时也面临着服务人员水平参差不齐、服务体验难以满足客户需求等问题。
但是你不能一味地要求快递员和外卖员进行改进。
也必须看到他们的生存状况。
大家都是为了能活下去在拼搏。
如果不是为了生活,谁愿意风里来雨里去,如果不是为了生活,谁愿意抢那个红绿灯的时间。
难不成是活腻了。
同行业的其他公司本来都是不交的。
在猫厂开始布局这个行业之前,100多万快递从业人员中,有90%的人没有劳动合同和五险一金之类的最基本保障。
他们并不违法,总有规避的方式。
而且就算猝死,也顶多赔个几十万,比给大家都交保险强。
至于舆论。
舆论是最健忘的,也是最容易被引导的。
但是猫厂进入之后,很快就给出了更受劳苦大众青睐的福利方案。
好的快递员和外卖员都跑去做喵骑士了。
剩下来的也是怨声载道。
多多少少都影响了工作效率。
这对于拼命砸钱布局市场的互联网巨头们来说简直无法忍受。
于是,整个行业都开始给外卖员和快递员交了保险。
哪怕交的少,至少也是一份保障。
在出行领域,弟弟出行的司机都没有交。
又不签劳动合同,凭什么给他们交五险一金啊。
要交自己交去。
现在猫厂进来就玩这一手,也确实让他们头疼。
不过,这也是意料之中的事情。
弟弟出行没有头铁,很快就推出了自家的保险方案。
他们实行的是业绩定保险的策略,干的好的就有保险,每天行程低于一百公里的就没有。
虽然比不上猫厂的五险一金。
但他们也没办法。
平台有太多的兼职司机,每天可能就下了班之后接了几单,有的甚至就是上下班捎带几个人。
由于弟弟没有猫厂这么多繁琐的测试,倒也不担心司机都跑了。
和快递、外卖业务一样,猫厂的规模有限,做不到有多少人就收多少人。
弟弟出行见招拆招。
也并不是所有的司机都想和小喵出行签约。
因为,这些和小喵出行的私家车,都要进行一定程度的改装。
比如里头装监控设备、报警设备、空气温度检测设备。
拒绝改装的话就不能签约。
有的司机本来想合作的,为了这事干脆就不合作了。
小喵出行的第二个业务是招聘。
先是招聘司机。
经过更长时间的培训,打造属于小喵出行的专职司机。
这样的司机更专业,服务更好,也更安全。
然后是客服,既然是服务业,那客服是必不可少的。
哪怕这个客服团队的规模要求,会使得原本就成本高昂的小喵出行更加雪上加霜。
和其他事业部的客服部门一样,采用自有和外包两部分结合。