第20章 初现苗头
临近开学还有半个月,还没到新生报到时间。校园里晃荡的学生除了少部分留校的,就是因为补考和就业问题还没走的。
林远在食堂里不止一次听到有人诉苦如今的就业困难。
如今的形势下就业难是林远深有感触的,但是有的学生手里一边捧着十几二十块的奶茶,一边还哭着穷,这就让林远有些看不懂了。
林远不想荒废时间,恰好好团紫金分部这边又有些测试的权限。最近好团公司方面一直尝试在外卖送餐路径优化方面增加ai的比重。
如今的外卖送餐路径早就已经引入ai,包括订单的时间计算,每单的价格,派单的逻辑,等等等等,都已经由ai深度介入。
但是,林远是自己送过外卖的。对于ai在外卖行业的应用效果,他只能报以“呵呵”。
比方说:你同时背了6个外卖订单。前五个拿餐都很顺利,最后一个却迟迟不出餐,那你怎么办。在那干等显然不实际,所以才有了外卖小哥亲自下厨炒菜的传说。
但外卖小哥显然不可能每回都亲自下厨,所以这时就需要联系站长或者后台把订单改派给其他人。
如果没法改派,那可就尴尬了。
手头的5单不能为了这一单超时吧,那这一单就只能先不管,只能送完5单后回来再跑一趟。这单超时几乎是板上钉钉的。
点餐的客户肯定火大,然后差评就来了。这种还是最要命的“有效差评”。
像那种跑专送的,一个有效差评两百块钱就没了。林远之前是跑众包的,还好一点,顶多就赔这一单的配送费。但是众包的配送费比专送低好多,唯一的优势是灵活自由可以闲散时间接单。
所以,站长就有了拿捏骑手的权力。因为站长可以派单的时候恶心人呀。比如,不给你转派,或者半路往你头上丢个恶心单子。
当然,一般的站长不会这么干。因为客诉会影响他的收入。
可总有人会“另辟蹊径”,比如林远跟过的其中一个站长--刘胡子。
刘胡子是那人的外号,具体真名林远不知道。刘胡子不知靠了什么关系,小黄人和小蓝人的专送和众包一手抓,垄断了一片订单量很肥的区域,手下光是固定的骑手就有上百号。由于订单多,骑手的整体收入也就高一些。刘胡子也就有了刮油水的机会。
你要是不给刘胡子好处,他有的是办法在派单的时候恶心你。
虽然骑手搞出客诉也会影响站长的收入,但是刘胡子耗得起啊。他丢的只是三瓜俩枣,而你丢的却是饭碗。只要骑手去别的站点后订单没他这多,他就能有恃无恐。
但在林远看来,站长这个角色,本来就是外卖平台出于成本控制而诞生的产物。
外卖属于互联网行业。互联网行业一般听起来是很高大上的,可是外卖的配送过程却一点也不高大上。配送这活几乎是个正常人都能干,属于是几乎没有门槛的。