听到建立客服呼叫中心还有仓储物流快递公司,高鹏和李岩都不由诧异了一下。
这两个行业,现在虽然在国内已经出现了,但还没有成为主流,像传呼机行业,就有呼机小姐的传呼员,社会上跟空姐一样的待遇,实际上就是传呼机的客服。
但在电话跟手机行业,还没有出现大规模的客服呼叫中心,毕竟之前,也没出现过电视购物这种需要大规模客服的项目。
至于快递行业,则在两年前就已经出现了苗头,顺丰和申通,都已经成立了,一个主攻港城到粤省的业务,一个是杭城到沪上送报关单。
邮政快递当然还是无可争议的老大,莫说现在,就算是再过五十年,邮政依旧是无可替代,信件、公文、高考试卷等,都需要邮政来送,另外就是不赚钱的偏远地区、深山老林之中等,快递公司看不上的地方,也需要邮政配送。
甚至海外物流快递等,快递公司搞不定的,邮政同样能接下来,邮政拥有覆盖国内,甚至海外的物流渠道,东西肯定能送的过去。
但在某些区域速度上,跟顺丰、四通一达等快递公司,就比不过了,像现在杭城到沪上的报关单,邮政送一趟得三天,而申通怎么玩,申通老板带着报关单,凌晨两点坐绿皮火车去沪上,到站再转两个半小时的公交,八点前把单子送到报关公司。
为了挣这笔路费,申通那边是玩了命的,这钱他不赚,谁敢赚?!
由于现在邮政法的原因,对于私营快递公司,是不是合法,一直都处于争议之中,像申通送快递卸货时,碰上半夜有人出来撒尿,都吓的开着车子跑路,生怕车子被扣了。
顺丰这时候,也强不到哪里去,外号老鼠会,办公室藏在小卖部后面,仓库分拣时,窗户都得用砖头捂的严严实实,一帮小工汗流浃背的分拣货物,顺丰王老板后世对手下人,相比起其它快递强几分,逢年过节的奖金、上市红包等发放了,这不是不是没道理的,当初那帮跟他打江山的人,现在日子过的是真的苦。
后世快递公司,只剩下顺丰、京东、天天、三通一达再加上后来者的极兔快递等几家,但实际上,这几年,国内快递正处于草莽时代,前前后后有几千家快递公司相互厮杀。
快递江湖,也出现了宅急送、dds、小红马、希伊艾斯、华驰、神盾等一大波的快递公司,厮杀在快递行业。
厮杀这两個字,现在可不是形容词,而是真的厮杀,快递公司还有业务员之间,互相抢地盘、抢客户,那是真的动手的,各个快递公司送货的三轮车后面,都放着铁棍,以应对来自友商的问候,或者给闯进自己地盘的友商,来一次铁棍之间的亲密接触。
燕京出身的小红马快递,曾经也是快递行业的王者,直到小红马老板去了一趟华东,这一去,本以为是猛龙过江,但华东快递行业的惨烈程度,把小红马老板都给吓到了。
华东快递市场,价格战打的飞起,一件快递整体利润只有几毛钱,这还分不出胜负的时候,两边就开始使用最古老的方式决定胜负,比谁拳头硬。
两边摆齐人马,拿着各种刀具、铁棍厮杀一波,赢了的占领地盘,输了的滚蛋,这种惨烈的竞争氛围,让小红马老板,压根没在跟华东的快递公司争雄的心思,他是想要赚钱的,对方可是在玩命,这怎么打!
雷布斯在发布会上,最多是问候几句友商,不会真的动手,但保健品、快递等行业,那是真的相互厮杀的,只有站着、活着的人,才有资格挣这份钱!
“不论建立客服中心,还是物流快递公司,都要先承接东陵高科、飞雁科技、分众传媒、东方时代等内部业务,等合适的时候,再承接外部业务!”
李东陵向着李岩、高鹏两人说道,其它快递公司打的那么惨烈,是为了快递单子,但对于东陵高科内部成立的物流快递公司,压根不缺单子,光接东陵高科以及零部件产业链公司的物流快递单子,就能活的很滋润了,没必要跟其它快递公司拼命。
等到新邮政法出炉后,确定了民营快递公司的合法性,也基本上确立了快递行业的江湖格局。
这时候,东陵高科旗下的快递公司,如果有兴趣的话,刚好可以出山收拾旧山河,京东刘老板就这么玩的,半路杀出个程咬金,靠着自建物流体系,能跟如日中天的阿里马老板厮杀,又顶住了直播带货、短视频平台带货的冲击。
高鹏和李岩对视一眼,两人点了点头,李东陵的意思已经很明确,在东陵高科,李东陵确定下来的事,那对于东陵高科上下来说,只有怎么完成的份。
而且,现在确实,没人能帮的了分众传媒电视购物项目,毕竟这是新鲜玩意,根本没有可参考的目标,只能靠自己来!
“另外,东陵高科跟分众传媒组建客服呼叫中心、仓储物流中心,要拉上央媒电视台、燕京供销总公司、电信公司那边的合作!”
李东陵向着高鹏两人交代道,客服呼叫中心、仓储物流中心,李东陵并不指望这两个行业,能为东陵高科带来多少收益,这两个行业
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