江霏霏和小红每天从早忙到晚,接电话、回邮件、整理信息。
但求助实在太多,根本处理不过来。
“姐,这样下去不行。”江霏霏揉著太阳穴,对江晚柠说,“今天又收到三百多封邮件,都是求配药的。我们不是药房,没有配药资质,而且农场现有的药材品种和数量,也满足不了这么多需求。”
江晚柠看著桌上堆积如山的信件和列印出来的邮件,眉头紧锁。
就现在这种情况,一个处理不好就会带来很大的麻烦。
“先把情况分类整理。”她沉思后说,“第一类,处方里有农场现有药材的。第二类,处方里都是常见药材,但农场没有种植的。第三类,处方里有珍稀或特殊药材的。我们分情况处理。”
经过三天紧张的整理,数据出来了。
在收到的两千多份求助中,大约30%的处方可以使用农场现有的部分药材。
50%的处方都是常见药材,但农场目前没有种植。
20%的处方含有珍稀药材或有特殊炮製要求的药材。
更复杂的是法律和资质问题。
农场是农业生產单位,不是医疗机构,没有处方药调配资质。
即使有药材,也不能直接按方配药给患者。
“我们需要一个合法的途径。”江晚柠对管理团队说,“要么与有资质的医疗机构合作,由他们开方,我们供药。要么我们自己申请相关资质。但这都需要时间。”
然而患者等不起。
……
在眾多求助中,有一封信特別引起了江晚柠的注意。
信来自一个名叫李晓薇的年轻女性,字跡工整但笔画颤抖,显然写信时情绪激动。她写道:
“江老板您好,我叫李晓薇,今年28岁。三个月前,我被確诊为卵巢癌三期。”
“我接受了手术和化疗,但反应很大,白细胞一度降到危险值。我的主治医生建议我配合中医调理,我去了省中医院,专家开了方子(附后)。但我在三家大药房抓了药,喝了两个月,效果都不明显。”
“后来我看了关於江家农场的报导,我想,是不是药材的问题?我托人高价买到了您农场的黄芪和党参,替换了药方中的这两味药。您猜怎么著?替换后仅仅一周,我的血象就开始改善,体力也有所恢復。”
“现在我有一个不情之请,希望您能帮忙,为我配齐这个方子所需的所有药材。我知道这很冒昧,也知道您一定收到很多类似的请求。但我真的没有別的办法了。这是我最后的希望。”
信的最后,是一张处方照片和一连串的检查报告。
处方確实来自省中医院,医师是知名的肿瘤中医专家。
而检查报告显示,李晓薇的血红蛋白、白细胞、血小板等指標都处於临界值,化疗的副作用確实严重。