这时候,一辆停在马路对面的豪车里,一个倨傲的中年大叔,透过车窗远远看着对面的混乱,手机里播着现场的嘈吵,他的脸上也爬上了笑容,奸猾的笑容,像偷到了鸡的狐狸一样。
这个武收到的消息是没错的,这场风波就是城东老九策划的。他为什么要这样干,那就只有他自己知道了。
“让他们来一波更激情一点的,拍一些镜头就撤了吧。”坐在他旁边一个的女人说,她的声腔有点怪,不像内地人的腔调,也不太像香江和宝岛人说话,倒是有点像日苯人讲华语。
这个女人,第一眼看上去不咋的,但看第二眼的时候会觉得她有点妖,再多看两眼会觉得她很有味道,会被他牢牢吸引,她是一个特别的女人。
有些女人,吸引人不一定非得很漂亮的,这个女人就是那样。
“怎样激情”老九说。
“让他们要求退货呀,坏假货那么无良的奸商,难道不应该受惩罚么大家被骗了,总有人不那么理智的,所以,砸店也是不奇怪的嘛。”怪腔调的女人淡淡的说道。
“我明白了,这就让他们要求退货,要求严惩奸商,然后有人激愤而砸店。只是,这样一来,我怕有人退不出来,如果有人落在条子手中或他们的手中,我们就反而陷入被动。”老九担忧的说道。
“我倒是觉得没所谓,他们就算知道这是有人搞鬼的又怎样他们能让天下人相信吗就算让警方帮他们澄清,普通消费者心里已有了烙印,对他们的认同度已不可能恢复,这是无法复原的杀招。当然,虽然不怕,但还是让他们小心,尽量不要被对方拿住。”怪腔女人说。
“好,我明白了,马上安排。”城东老九现在一点儿都不像掌控半个京城地下世界的大哥,倒像是这女人的马仔,这女人来头不小啊。
城东老九在写信息,他要把最后一把火点燃,然后这场戏就完美收官了。
相比于城东老九,郑振龙的手腕当然要比他高一两个层次,这个时候,郑振龙已命保镖把梁启成和曾老师及几个买到假货的人请到了办公室。
群情已起,光把“买到假货”的人带剥离还不行的,必须有措施控制群情。
郑振龙准备亲自面对群情汹涌的消费者,这个时候,却有人开始再次扇动现场的人,也不知道谁带头开始的,开始几个人的声音,不一会儿,全场都叫了起来。
“退货,退货。”
“赔偿赔偿。”
“严惩无良奸商。”
“骗人黑心商家,把店子砸了。”
不管是什么时代的人,不管是哪里的人,都有从众心理和行为,也就是羊群效应。有人牵头了,不管是不是买到货的,甚至是没买到东西的人,当叫嚣的声势起来的时候,他们都会不由自主的附和,然后形成更大的浪潮。
眼看要失控了,幸好,郑振龙还是很有分量的,他向区领导提出更多警力到场维持的要求得到了及时的回应,大批警察就在要失控的时候到了现场。
警察总算把现场控制住了,郑振龙拿了一个大声公,让人搬了一个桌子放在门口,他要站到桌子上说话。
本来,这种事根本不用他这个千亿身家的大老板亲自上场,他可以让郑芝荣站出来说几句,甚至让这个店的经理说也可以,然后,让公司的公关团队发力公关。这是大多数公司遇到信用危机的时候采用的套路,但他亲自上场了。
他明白,今天的事是有人布置的,如果今天不能力挽狂澜,那么接下来对方还会有层出不穷的招式等着他,那么他进军京城的计划就得搁浅,而且,会直接影响到总公司,影响到福禄珠宝的品牌形象。
所以,今天他得亲自上场,毕竟,一个千亿身家老板说的话,比一个分店经理说的话要值钱得多的。
“各位朋友,各位尊贵的顾客,我是本店的老板郑振龙,基于刚刚发生的事,我想跟大家说几句话。”郑振龙站在桌子上,举着大声公说。
“首先,我为今天发生的事道歉,对不起。”郑振龙对着人群鞠了一躬,然后站直身子接着说,“我为什么要对大家道歉我为什么要说对不起不是因为我们真的卖假货,福禄珠宝从创立的那一天起,从来没卖过一件假货,到现在已一百零一年了,从来没卖过一件假货。但是,今天,在这个地方,发现假货了。不管这些假货为什么会出现在我们的店里,但它确实是出现了,因为这些假货的出现,给大家造成了惊恐,使得大家心里产生了阴影,所以,我为发生这样的事给大家道歉。”
“有人会认为我这样说是推卸责任,可能有人也会认为我们接下来会找一个店员啥的出来做替死鬼,把一切都推到她头上。今天我不想说假货是怎样来的,也不想说会怎样解释为什么会有假货。我今天只想给大家一个交代。第一,任何人想退货,我们无条件接受,请到这边排队退货,有专人处理。第二,如果有人认为在本店买到的东西是假的,请到这边登记,然后我们会请大家认可的机构做鉴定,一旦鉴定是假的,我们将三倍赔偿。第三,我们承诺,无论什么时候,凡是在我们店里买到假货,我们都三倍赔偿。”
“不过,我提醒一下那些心里有想法的人,本店出售的所有商品,都是有暗记的,而且每一件商品都有条码的,就如我们的身份证号码,那是唯一的,号码可以追溯到生产日期生产厂商以及材料的来源。一句话,我们绝对不会卖假货,请大家监督我们。第四,为了保证卖给大家的都是真货,酬宾活动站停一天,明天这个时候继续,而且,时间为四十八小时。明天重新酬宾后,欢迎大家来找假货,只要谁在店里找到假货,我们将会十倍奖励。”
“我的讲话完了,如果谁要退货的,现在请到这边办理。如果认为自己买到的是假货的,请到这边登记,然后等待大家认可的机构鉴定。”郑振龙扫视了一眼正在交头接耳的人群,显然,大家已冷静了下来,他舒了一口气说,“大家记住了,明天这个时候继续五折酬宾,欢迎光临,欢迎来找假货。”