罗宝珠赶回南园宾馆时, 看到一幕灾难性的场面。
宾馆里一团乱麻,人群中央的戴金巧与章丽娟互相扯着花头,头发披散着、衣领歪斜着, 不成样子。
旁边的员工们看似阻止劝架, 实则火上浇油, 全都一边倒的站在戴金巧那一方,同心协力对抗章丽娟。
两位安保大叔看不过眼,帮忙劝阻。
可惜不管用。
甚至有人趁乱打掉了安保大叔头上的帽子,安保大叔一边蹲在地上摸帽子,一边大声劝止这群年轻姑娘的施暴行为。
没人听他的。
场面愈演愈烈,简直要发展成造反现场。
“都停下!”
赶来看了个正着的罗宝珠气头上一声怒吼,终于让严重的事态稍稍缓和。
有人趁乱瞧了一眼来人,发现是大老板亲自过来,不免收了姿态, 有人激战正酣, 哪里顾得上左顾右盼, 只以为又是哪个多管闲事的来劝架,根本不予理会。
“还不停下来,是准备让我叫警察过来吗!”
罗宝珠第二道严厉的斥责落下,终于让所有人都停下动作。
大家反应过来这是自家老板的声音, 纷纷收了手, 不再有所动作,只不过脸上都是激战过后尚未退却的愤懑情绪。
所有人当中,属章丽娟的情况最为狼狈。
她一身工服被扯得乱七八糟, 梳得油光滑亮的头发在一片争执中被抓成了鸡窝,脸上漂亮的妆容被委屈的泪水与瞥屈的汗水洇开,偶一抬头, 活像个女鬼。
罗宝珠没时间处理这片狼藉的现场,她让所有员工先去休息室集合,只留当天的领班在前台继续照看。
她在过来的途中听领班简单交代来龙去脉,起因是一位房客的礼物不见踪影,章丽娟作为亲自接待的前台,自认有责任帮房客找回礼物。
章丽娟认为是服务员戴金巧打扫卫生时,偷偷拿走了房客的礼物,戴金巧拒不承认,认为章丽娟是栽赃嫁祸,两方不肯妥协,章丽娟于是放言要去搜查宿舍,戴金巧认为搜查宿舍无异于给自己安上罪名,以后传出去就说不清楚了,坚决不让章丽娟搜查。
两方的肢体冲突在周围人的推搡下猛然爆发。
场面弄得很是难看。
这场矛盾早不爆发,晚不爆发,偏偏等温经理过来视察的时候爆发。
罗宝珠心情很是复杂。
她将所有员工撵到员工休息室,准备稍后再解决这件争端,眼下她有两个问题。
“昨天入住的一位温姓外国友人居住在哪个房间?”
“还有,丢失礼物的房客住在哪个房间?”
谁知道领班给出一个出乎意料的回答:“温先生入住在205房间,丢失礼物的房客就是这位温先生。”
罗宝珠一怔,随后死心般地笑了。
得,没有再比这更糟糕的事情。
她起初还想着把这场争端尽快平息下来,及时处理好房客丢失礼物的意外情况,不让内部员工的矛盾影响正常工作,不给温经理看笑话,谁知道温经理就是这场争端的起因。
原来丢失礼物的房客就是温经理。
这下还用得着欲盖弥彰么,该看到的温经理应该早就看到了吧。
罗宝珠走到205房间,五味杂陈地敲响房间门。
她幻想中接待温经理前来南园宾馆考察,应该是一团和气热闹的场面,亲自带领温经理视察整个宾馆上下的运转,一片笑声中结束考察。
谁知道两人的见面会是在这样尴尬的场合。
不仅丢失了一份礼物,还观看了这么一场闹剧,温经理的体验应该糟糕极了。
罗宝珠差点没有勇气敲响对方的房门。
“请进。”
温经理的声音还是一如既往的平和,罗宝珠推门而入,看到温经理站在窗前,负手而立。
他甚至没有回头,只凭借脚步声判断出来人身份。
“抱歉啊罗小姐,让你白跑一趟。”
他在解释没有按约出现在火车站的原因,这样的解释听得罗宝珠面露羞愧。
依着温经理助理的意思,温经理是想先提前一天入住,观察一下南园宾馆的真实情况。
南园宾馆平时的情况,没有哪一天会比今天更加糟糕。
上一次章丽娟因着常聪和程婷同时出现在宾馆里面而闹过一场,但那次是私事,说到底都是私人恩怨,和工作上的关系不大。