四点半下班的时候,刘健在展厅给公司的全体人员开的大会,刘健先是和总经理解除了雇佣关系,总经理黯然离开。这也是做给这些公司职员看的,告诉他们即使是总经理不工作也要开除掉,何况他们呢。
接着刘健宣布了新的工资方法,尤其是销售方面,只认销售业绩,其他的什么也不在乎,而销售经理和销售副总,也要制定好销售计划,每个星期还要对销售代表作培训,同样他们也有业绩考核,达不到也是走人。
刘健等于一下给公司的人上了紧箍咒,以前那种潇洒等在展厅里的生活,一去不复返了,为了提高业绩,刘健还提出来跑名片制度。他要求将销售部门分成四个部门,每两个部门设一个销售经理,每一个部门设置一个销售主管。每天在展厅都由一个销售主管带一个销售部,剩下的部门不在展厅值班的时候,就让他们出去跑名片。
所谓的跑名片就是他们拿着公司的产品介绍,逐一走访各个商场,公司,将自己的资料送出去,同时跑回客户的名片,然后再通过电话和这些客户保持联系,确保这些人有购车意向的时候,第一个联系的就是公司的销售代表。
而且跑名片的数目刘健也坐了规定,一个星期要跑出一百张明白。为此刘健还让公司成立一个信息部。
信息部的职责就是将销售代表跑出来的名片信息录入到电脑里,每当有销售代表被淘汰出公司,信息部就会将他跑过的名片信息交给销售经理,由销售经理分派给其他的销售代表,继续联系这些潜在客户。
信息部还承担客户投诉的服务,出了录入信息,她们每天都要接待客户的电话,无论是好的还是坏的,都要尽量满足客户的需求。
等到刘健离开了福特店,店里的职员一下叽叽喳喳的讨论起来,说什么的都有,但是有一个共识,就是以前的好日子到头了,以后每天都会伴随着巨大的压力度过。
车上李莉惊讶的看着刘健问道:“那个信息部是不是你临时想出来的,你的脑袋里到底装了什么,怎么会有这么天马行空的创意。”
刘健摇摇头道:“不说那个了。这样我想你明天通知一下,明天下去将所用4s店的领导都叫来,这些个改革必须要在所有的店里执行。”
李莉问道:“所有公司一视同仁吗?”
刘健摇摇头道:“那怎么可以,比如销售奔驰的,一台车就要比福特车给我们多带来几万的效益,要是销售提成一样,他们哪有动力。底薪可以制定的都一样,但是各个公司的业务提成,要和他们代理的品牌相关。而且也要和厂家的支持力度有关,当然厂家现在没有什么返利政策。现在是卖方市场,看不出来,等在过些年是买方市场的时候,你就知道厂家会贴补多少了。”
李莉疑惑的道:“厂家给贴补?那怎么可能?”
刘健说道:“不可能的事情多了,以后都会可能的。现在销售一台车我们有几万块的利润,当然不用他们贴补,要是销售一台车,只有几千块利润的时候,没有厂家返利市场还怎么做下去。”
“到时候很可能是一台车出厂价22万,我们为了销售可能不仅不涨价,还要降价2万销售,降着两万元都会由厂家承担。而且每个月的销售业绩,会成为我们和厂家讨价还价的筹码。”
“我为什么一再强调占领市场,不光是为了眼前的利益,还是为了几年后将要出现的剧烈竞争做准备。”
李莉听得一头雾水,没有预料到刘健考虑的这么长远,虽然对刘健的话还有些怀疑,可还是会严格照着刘健的要求做,这已经成了本能了。
说完正事,刘健问道:“晚上到哪里去吃?”
李莉笑道:“我知道你是个饕餮,今天咱们去的是正经的江浙菜馆,上回没品尝到的特色菜,今天咱们继续。”
刘健满意的笑道:“那就好。对了用不用将莉莉叫上?”
李莉摇摇头道:“不用了,她被你吓怕了,见到你就害怕,还是我们两个吃。而且我雇佣了保姆,不会饿着她的。”
“怎么想起雇保姆来了?”刘健奇怪的道。
李莉叹口气道:“公司的事情实在是太忙了,我没有时间照顾她,只要雇一个保姆,这样也不用操心她的事情了。”
刘健看到李莉有些伤感的表情,就知道这母女二人还是有些隔阂,有些事情是需要时间的。伸手轻轻的拍了拍李莉的大腿,李莉冲着刘健笑笑。
晚上李莉陪着刘健休息在了西湖边的爱巢,这里已经成了刘健在杭州的家,而且距离西湖很久,傍晚在西湖边散步还是很有浪漫的情趣,唯一可以的就是两个人的年龄不大,很容易吸引人的瞩目。
第二天一早刘健和李莉来到了现在的总公司,这是原来社区的办公楼,现在社区搬走了,被李莉租了下来。
四层办公楼,一层没有浪费,被改成了广州本田的4s店,上面的三层才是办公区域,相比福特店,这里毕竟在老板眼皮子底下,销售代表积极了许多,无论是环境卫生服务态度,这都是万福汽车有限公司,最好的没有之一。