鼎盛数字推荐系统全量上线了。
韩路一刷到微博热搜的时候是下午三点。#鼎盛推荐系统抽风#,排第十七。
点进去,画风很统一。
“给我推婴儿车。我二十三,单身,养了条狗。”
“我的健身帐號刷出来全是保健品和助听器。”
“我看了一上午美食视频,首页给我推了个殯葬服务优惠。鼎盛大概觉得我吃太多了,提前帮我安排后事。”
评论区充满了快活的空气。
有人总结:“鼎盛的“猜你喜欢”应该改名“猜你是谁”,连我是谁都没搞清楚就开始猜了。”
韩路一没笑。
態规则引擎本身不至於这么离谱,推得不准是正常的,但推得这么驴唇不对马嘴,说明数据管道出了问题。他一行一行写出来的特徵提取模块被砍掉之后,旧的用户画像格式和新引擎之间没人做適配,输入全是乱的。垃圾进,垃圾出。
推婴儿车不算什么。等数据管道的缓衝区吃满,后面的事就不好笑了。
第二天上午,微博上的吐槽变了味,热搜也衝到了第三。
最高赞:“打开鼎盛买菜app,给我推了一屏幕情趣用品,我妈就站在旁边。我现在怎么跟她解释啊?”
有人发:“我在深圳,“猜你喜欢”给我推了一整页哈尔滨本地火锅店。问了个哈尔滨的哥们,他那边全是深圳奶茶店。我俩换號了?”
有人跟:“不止你们。我和我同事的推荐页一模一样。连顺序都一样。”
技术论坛这边也炸了。
一个id叫“架构老狗”的资深开发者发了长帖:
“说句不好听的,这个推荐系统的改造路线非常眼熟。特徵提取从动態权重退回静態规则,多模態融合模块砍得只剩文本维度,nullpointer上个月那篇《七个经典陷阱》,第三、第五、第七个,鼎盛全踩了。建议写个续集:《七个陷阱实战教程,由某大厂倾情演绎》。”
两小时一百三十多赞。
韩路一看了看自己那篇博客的阅读量。一万八。
窗外的天空灰得像没校色的显示器。雨还没下出来,空气闷得发黏。
还没人意识到真正的问题有多大。
到了晚上十一点半。
韩路一睡前又刷了一眼微博。
掛了两天的话题#鼎盛推荐系统崩了#,热度已经下去了。
一个新的话题,#鼎盛崩了#,衝到了热搜第一。
他点进去。二十分钟前,鼎盛系三款核心app集体闪退,用户打开就白屏。
推荐系统的崩溃没有触发熔断。坏掉的模块像传染病一样顺著调用链往上爬,拖垮了依赖它的內容分发、搜索、首页加载,最后整条链路全死了。
十一点十五分鼎盛发了紧急公告。十一点四十分,app陆续恢復上线,他们手动把推荐系统整个切掉了。
微博上有人贴了恢復后的截图。首页乾乾净净,没有“猜你喜欢”,没有个性化推荐,没有千人千面。就一个光禿禿的货架。
“这是2015年的app吧?”
“鼎盛的推荐系统呢?去哪了?”
“切了。不切整个app都用不了,你选哪个?”
韩路一打开视界。
跟他的判断一模一样。
三月中旬他扫那个外包需求时看到的d-评级,一百四十个bug,就指向这个结局。当时看到的是七十二小时。
从周一上午全量上线到周二晚上全线崩溃,还不到四十八小时。
比原本预估的还快了一天。
……
天亮之后的事,像多米诺骨牌。
有人翻出了韩路一一个月前那篇《推荐系统架构改造的七个经典陷阱》,发了一条帖子——