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正版读者享有一切售后@晋江郁七月
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会议室里,南枝一身白色西装站在投影幕前,如瀑长发利落地挽在脑后,耳垂一点珍珠光泽在幕布的反射下泛起微光,衬得她整个人如一方冷玉。
“过去一季度,集团旗下六十三家酒店的平均入住率同比下降5.7%,但平均客房收益却只下降了2.1%,谁能告诉我,为什么?”
她视线缓缓扫过在场每一位高管。
“张总,你说一下。”
被点名的张总立即坐直:“主要是因为我们在营收管理上采取了更积极的策略,提高了平均房价,一定程度上...抵消了入住率下滑的——”
“一定程度上?”南枝眼角渐眯:“我要的是具体的数据分析,不是模棱两可的推测。”
她的目光从张总身上移开。
“下一个问题,客户满意度总体评分上升,但‘威斯汀’和‘逸林’两个品牌在服务响应速度项出现异常下滑。李总,请你解释。”
运营部总监清了清嗓子:“南总,这一问题主要是由于部分门店优化人员配置,减少了前台和客房服务人员。虽然整体效率有所提升,但在高峰时段确实可能出现响应延迟。”
他翻开面前的报表,“我认为这是转型过程中不可避免的问题,从投入产出比来看——”
“不可避免?”南枝打断他,“李总监,客户不会为我们的‘不可避免’买单。”
李总监张嘴欲辩,但南枝的目光已转向全场。
“我要的不是解释,是解决方案。下周一前,我要看到这两个品牌的专项整改方案,具体到每个门店的人员调配和响应时间标准。”
整整一个半小时,会议才走向尾声。
“以上各项,还请各位严格按照时间节点落实,散会。”
随着众高层低声交谈着陆续离开,南枝才踩着脚上那双恨天高回到主位里坐下。
她伸手端起面前那只粉色的,贴着一只杜宾大头贴的水杯,刚含住吸管,敲门声响。
“南总,”张晓莹拿着她的手机,快步走过来:“董事长的电话。”
南枝伸手却没抬头,接到手机,她指尖在屏幕上轻轻一划,将手机贴到耳边。
“董事长。”
电话那头传来一道低沉的男声,带着常年位居高位养成的威严,又不失关切,是南枝的父亲南砚霖。
“明天能赶回来吗?”
南枝目光仍停留在面前的报表上,语气淡淡:“有事?”
“明天周六,你说有没有事?”
逢周六中午,南家所有子女都必须回家共进午餐。
但是这条不成文的家规,对半年前已经领证出嫁的南枝而言,已经失去了约束力。
“我在户城出差,您知道的。”
“两三个小时飞机的事,吃个午饭耽误不了你多少事。”
是耽误不了多少事,但一想到要回去面对那个家里那几个‘外人’,南枝就提不起回去的兴致。
不过她向来不会让家里的那些琐事影响她和父亲的关系,她没那么傻,不会让小人得了志。
南枝往后靠坐了几分,语气带了几分调侃:“您可真会心疼人。”
话音刚落,电筒那边就传来一声似是而非的笑。
“你更心疼人,结婚到现在有小半年了吧,回来的次数有一只手吗?”
若不是因此才能彻底从那个家搬出来,她南枝何必和一个连面都没见过的港佬结婚。
不过南枝算是听出来了,她低低笑了声:“想我了就直说,干嘛这么拐弯抹角。”
隔着电话,南砚霖很轻地“哼”出一声:“你给句痛快话,明天到底能不能回来!”
今天是南枝来户城出差的第五天。
整整五天,她忙得昏天暗地,一点休息的时间都没能腾出来,让她这个时候回去?光是想到机舱里那沉闷的空气,她就直皱眉。
她再次端起电脑旁的粉色水杯,吸了半管的冰咖啡,她才开口:“下周一吧,到时候我抽一天时间,专门回去陪您。”
南砚霖还不知道她?
若是周末都见不到她人,工作日就更是想都别想了。
“你少敷衍我,”南砚霖直接下了命令似的:“就明天!”
话说到这份上,若是再找不出点过硬的理由肯定搪塞不过去。
眼眸轻转间,南枝那涂了潋滟红的唇角微微一抬:“明天真不行,隽廷说要回来。”
她尾音刚落,就听南砚霖调子一扬:“隽廷从加拿大回来了?”
南枝微微一愣。
加拿大?