前台还是感觉用这样的方式不太好,于是便说道:“经理,让保安强行出手这是不是不太好,可能会对我们公司的形象产生影响呀。”
“是他们两个重要还是孙总这样的vip客人重要?”
经理立即瞪了这个前台一眼,随即说道:“那两个人我敢保证,估计住了这次之后就没有下次了,对咱们酒店的贡献,根本就不是vip客人可以比的。”
“而且他们俩农村来的而已,能掀起什么大风浪,估计连找媒体曝光都不会,再说别忘了咱们大老板在宁城市干什么的,宁城的哪家媒体敢找我们麻烦?”
随即这大堂经理仿佛已经失去了耐心,直接说道:“赶紧给我过去,别耽误时间,这里你说话算数还是我说话算数?”
前台一听这话顿时就没什么好说的了,毕竟她跟经理这级别还是不能比的,于是就直接带着两个保安上去了。
“咔嚓————”
酒店里都是有那种万能的房卡的,再高档的酒店都是如此,这前台直接用万能的房卡把夏清婵父母所住的豪华套房的房门给打开了。
刘芳跟夏清婵父亲这时候才把换洗的衣服给掏出来,正准备洗个澡然后睡觉呢,结果房门突然被人打开了,在酒店里房门突然被打开是一种很没有安全感的事情,顿时夏清婵的父母被吓了一跳。
刘芳一看是前台,这才稍微镇定了一下,然后问道:“你们这是干什么?”
“其实前台这时候也有些不好意思,她可没经理那么狠心。”只听这前台面带微笑地说道:“是这个样子的,刚才这个房间其实是我们弄错了。”
“这个房间今天其实已经被人给预订了,但是刚才我疏忽了,所以可能需要你们把这个房间给让出来,如果对你们造成了困扰的话,那真是不好意思。”前台说道。
“什么,还有这种事?”
刘芳跟夏清婵父亲听了这个事都愣住了,随即刘芳便说道:“你们是不是在开玩笑?都已经住进来了,怎么能随便让我们出去呢,而且我们钱都已经付了。”
“房费我们会全部退还给你们的,并且跟你们进行很诚恳的道歉,希望可以谅解一下。”前台的态度还是可以的,最起码比那个什么经理,态度要强不少。
“我们谅解你,那谁来谅解我们,本来今天就累了一天要睡觉了,这时候让我们退房去哪里住?”刘芳开口说道。
如果从酒店里出去的话,他们俩也不认识地方,到时候可能又得麻烦苏明了,要知道现在这时候可已经不早了。
刘芳也不是那种好欺负的老实人,跟夏清婵父亲的性格那是截然相反的,于是刘芳就开口说了一句:“反正这个房间我们已经交钱入住了,从来没听说主动把客人给赶走的,至于之前有没有被预订,那是你们酒店的事情。”
“这位女士,真的不好意思,请你配合一下吧,一会儿如果我们经理上来的话,可就不好了。”前台还是好言好语地说着,终究还是没有让保安直接动手。