周一。
钟鸣还是照常来到公司,只不过没去工位,而是来到了总部大楼的第七层,原本机甲纪元项目组楼上的楼上。
负责接钟鸣的是个很高的胖子,一米八几,两百多斤,脸上还长了些痘痘,看起来还带着点凶恶。
“钟鸣是吧我是测试组的鲁新荣,跟我来吧。”
鲁新荣对钟鸣没什么态度,完全就是一副完成任务的样子。
他也很难有什么态度,因为像钟鸣的这种转岗,肯定是刘宇新跟测试组的主管打过招呼,肯定也没少说钟鸣的坏话。
如果钟鸣是常规转岗,或者是刘宇新很看重的人,那测试组这边肯定也得好好接待,现在嘛,就不可能有那么好的态度了。
主要是对测试组的其他人来说,钟鸣毕竟是搞设计的,对测试这个活一窍不通,很难真正地帮上什么忙,还占个工位。
从各方面考虑,钟鸣对测试组这边都帮不上什么忙,所以这边的人态度敷衍一点那也在情理之中。
钟鸣也不生气,跟着鲁新荣来到自己新的工位。
光翼互娱的测试和客服团队是很大的,但并不是全都聚在一起。
就拿鲁新荣所在的测试组来说,他们并不需要测试全公司所有的游戏项目,只需要负责从3层到7层的几个项目,其中也包括机甲纪元。光翼互娱办公大楼里还有其他的测试组,比如3层还有一个,负责的是3层的项目,各有分配。
客服部门也是差不多的情况。
很多大公司会选择把客服给外包出去,给别的公司,还有更懒的干脆直接用智能系统回复玩家就完事了,玩家以为自己在跟漂亮的客服小姐姐说话,实际上跟你聊天的都是一个个程序。
当然,智能系统也没那么高级,很难完全替代人类客服,因为这个世界的人工智能发展是受到限制的,比钟鸣前世的人工智能发展水平要高,但也太高不到哪去。
光翼互娱是个大公司,但也没必要维持那么庞大的客服团队,毕竟用真人来当客服,工资开销是很大的。所以负责机甲纪元的客服部门也在这一层,只不过占用的工位不多。
客服、测试,这些相对来说算是技术含量比较低的工作,但也同样重要。客服的职责无非就是通过各种渠道了解玩家反馈,然后把这些反馈汇总到设计组那边,对项目进行优化、修改。
而测试的职责在于测游戏的新版本有没有bug和小问题,发现实际做出来的功能和设计文档不一样的地方要提交给程序组进行修改,保证游戏的质量。
在这个世界,客服和测试的工作跟程序一样,都已经轻松了不少,就拿客服来说,智能系统可以解决很多问题,客服只需要处理一小部分复杂问题;而测试也是一样,系统可以进行一些简单测试,只有一些复杂问题才需要真人来解决。
“这就是你的工位。那个,虽说是转岗,但你对测试一点都不懂,就别添乱了,爱干点啥干点啥,不会有人管的。”
鲁新荣把钟鸣领到工位上就转身走了,忙自己的去了。
钟鸣把自己的一些私人物品,比如水杯之类的东西放好,在工位上坐下,打开电脑。
鲁新荣的意思很简单,你为啥来的自己心知肚明,我们也不给你安排工作,你也别瞎添乱,该干点啥干点啥,哪怕上班时间看个剧呢,别影响其他人就行了。
如果是其他人肯定挺乐意的,拿着工资上班摸鱼,这多好。
但是钟鸣不乐意啊,天天上班追剧,人不是废了吗这玩意就是糖衣炮弹,就是温水煮青蛙刘宇新肯定早都想好了,让钟鸣在这里消磨时间,一天两天可能觉得挺舒服,一周两周呢可能钟鸣迟早有一天会忍不住自己走的。
所以,刘宇新也不惹钟鸣,也不打压钟鸣,他也怕万一把钟鸣惹急了咋办呢。最好的方式就是往其他项目一塞,冷藏起来,这样钟鸣也没理由闹事,继续待下去又没意思,早晚得自己走。
钟鸣知道刘宇新那点小心思,既然如此,那更不能让他如意了
你不是希望我在这消磨时间吗哎,我偏不。
钟鸣非常淡定地接了杯水,然后打开电脑。
这台电脑是之前一个离职的测试用过的,所以有测试平台的入口地址。而且,钟鸣转岗都是按正规流程走的,既然转岗到了测试组,那他的账号自然而然地就可以登录测试平台,虽然没什么高级权限,但最低的权限,比如查看一些文档和测试用例的权限还是有的。
当然,转岗之后,他在设计组那边的一些权限就没有了。
钟鸣登上测试平台。
测试平台,相当于是测试组和设计组、程序组沟通的平台,就跟钟鸣前世一些项目喜欢用的bugfree差不多。
简单来说,这个平台上有很多的测试、设计、程序、美术,当一个新版本开发完成之后,测试流程就正式开始。
测试组拿到了程序发过来的新版本、新功能,也有设计组给的设计文档,这时候就要按照设计文档整理测试用例,把文档中的一条条细则继续拆分成更细节的、可测试的规则,然后对照着测试用例,把整个功能给从头到尾捋一遍,看看跟最初的设计有没有出入。
有任何的bug,模棱两可的地方,或者程序那边有一些错误的改动,所有的这些问题都要提交到测试平台上,让设计组决定这个问题应该怎么改。如果程序做的确实不对,那就要让程序去修复这个bug。
最终,所有的bug都修复了,测试组认为新版本、新功能没有问题了,这才算是测试完成。
现在测试平台上有很多问题,但都是另外一个项目组的,机甲纪元项目组的bug只有那么几个无伤大雅的小优化。
因为机甲纪元才刚上了新版本,下一个版本还没开发呢,当然也就没什么bug。
钟鸣本来想好好工作一下的,但一看现在这个情况,好像也没啥可工作的,他也懒得去给其他游戏找bug。
“既然如此,那就再等两天再好好工作吧。”
钟鸣也不着急,反正机甲纪元的下一个新版本很快就要上了,到时候不至于没事干。
既然如此,那这两天就该干点啥干点啥吧。
钟鸣从包里掏出手绘板,随便画一画,练练手,画累了就看个综艺节目,追个剧啥的,反正到点就下班,也没人管,还挺美滋滋的。