王平留下一头雾水的左娅,径直离开。
对方会怎么想,他并不关心。
到这边生活,他唯一学会的一件事就是心硬了很多。
回到公司,拿起报表研究了一会。
王平把丁小冉叫了过来,“最近的利润率下降的有点大。”
丁小冉早有准备,“是的。”
王平一边看着报表一边说:“课酬占比从16上升到21,老师多了,教材从2上升到3,这个变化不大,教室租金从11上升到16,学员多了,可以理解,市场推广费6到8,日常管理费7到9人力资源费,这个上升的多,从,怎么回事”
人力资源费是指除课酬之外的人力成本,包括助教老师、营销团队、中后台等的人力成本。
丁小冉:“我查过了,确实是增多了,原因是服务工作量增加了,咱们以前只有高三冲刺班,现在增加了学情咨询、信息服务、效果评测、学习监督甚至情感交流等,这些服务都需要一定的人去完成。”
“嗯。”
丁小冉:“还有就是学生结构发生变化。”
“怎么回事”
丁小冉:“可能是咱们运气好,前期招收的学生都是那些学习能力强、自制力强的。”
“哦。”
“我记得,当时课堂上你稍经点拨,他们就能很好的理解知识,并且自主完成课后练习,甚至能将学到的知识和方法主动灵活地应用到校内学习中去,达成学习效果。”
王平明白了对方的意思。
果不其然,丁小冉继续道,“现在招收的学生,比以前差远了,也可能是人数增多了,没法像以前那样触达每一个学生。”
王平故意胡扯,“也可能是咱们口碑不错,有越来越多学习成绩中等甚至偏差的学员加入进来。”
他自然知道什么原因造成的。
不过是人员太多,琥珀的使用上有所收敛。
以前,他一个念头扫过,全程操控。
现在,为了避免被人发现异常,他对于琥珀的使用越发谨慎。
一个班还好说,一个校区所有人都进入“心流”状态,那就太吓人了。
王平估算以后,每天错峰为所有学员充能一次,维持三个小时左右。
剩下的时间,就靠学员自己了。
即使这样,培训效果已经吊打市面上所有竞争者。
体验过的人纷纷表示“物超所值”。
丁小冉点头,“对于那些基础相对薄弱的学员来说,光靠课堂上老师讲授知识点,已经不能满足需求了,还需要一系列跟踪服务。”
“哦”
丁小冉:“答疑与监督、阶段性测评、学习计划拟定、学习成果反馈等这些都需要人去做,甚至需要针对不同学员的情况进行定制化、个性化的辅导。”
王平顿了一下,问道:“有什么好的办法没”
利润率下降是很严重的问题。
丁小冉迟疑:“涨价”
王平摇头,“现在的价格已经不低了。”
虽然以琥珀带来的学习效果,价格再翻两番,也不为过。
但目前的生源都是中产以下的家庭,在他们身上捞太多钱不合适。
丁小冉摇头,她没有太好的办法。
王平:“行,这事我知道了,田志国干的怎么样”
丁小冉:“还真是人不可貌相,田志国虽然学历低,但做销售很有一手。”
“哦”
丁小冉:“他通过以前关系,获得了一批初二年级的潜在客户数据”
王平打断她,“什么关系好未来的数据”
丁小冉摇头,“不是,私人关系,可能是之前工作认识的人脉。”
王平点头,“哦,那下不为例还有,我记得刑法专门有个罪名是侵犯公民个人信息”
如果是窃取好未来的数据,那这个人就不能用了。
今天窃取好未来,明天可能侵犯北辰。
如果是私人人脉,那就不必太苛责。
人毕竟是社会动物,不可能因为换一份工作,把以前的所有关系切断。
丁小冉笑了下:“我问过同学了,他获得的个人信息数量达不到标准,而且只有一个电话号,不能算是刑法意义上的个人信息。”
王平:“那就好,这几天请个律师给大家上上课,不要一不小心就犯法。”
“好的。”
“你继续说。”
丁小冉:“田志国拿到的数据,是5年前的老数据,这么长时间过去了,很多情况发生了变化。”
“意义不大”
丁小冉:“我也是这么想的,他需要在没有任何沟通的情况下,对这批数据进行转化,困难可想而知,打100个电话,也不一定有一人报名。”
王平看她的样子,就猜到田志国应该做的不错,“哦”
丁小冉:“他通过微信群的方式进行裂变转化,最终效果超乎想象,4000人中有400人报名了我们的初二物理课。。”
“他怎么做的”
丁小冉笑了下,正要详细解释,桌子上的电话突然想起。
王平接了起来,嗯嗯呀呀几句挂断。
“好未来的郭铭过来了,说要谈事,我们去会议室。”
“好的。”
到了会议室,王平第一次见到郭铭,有一种熟悉感,正要说话,突然想起来,“郭总,那天城隍庙”
郭铭笑了下,“王总,是我。”
他虽然心里看不上对方,但面子工作还是要有的。
怎么说,北辰也是与好未来并驾齐驱的竞争对手。
只要没撕破脸,双方必须以礼相待。
尊重敌人就是尊重自己。
“不好意思,不好意思,当时太匆忙了。”王平连忙客气。
郭铭笑了下,“我也是事后才认出你的,咱们神交已久,却一直未曾碰面,很是遗憾,这次冒昧打扰,还请不要见怪。”
王平大笑:“说哪去了,快坐,这是我们的财务经理丁小冉。”
郭铭笑了一下,整个人温润如玉,伸出手,“你好,你好。”
丁小冉和他握了一下。
王平接过话,“郭总这次登门是”
郭铭见状也不客气,直接道出来意。
原来是想请北辰一起加入“双12教育狂欢节”。
大家一起努力,共襄盛举。
王平和唐思思早有打算,也就直说了,限于自身实力,可以参加,但不会下大力气推广。
郭铭也不在意,客气几句后就离开了。