本来在百货商店里看“小鸬鹚”洗衣机的,或是在两种洗衣机间徘徊不定的顾客,围观那个顾客撒泼打滚之后,都赶紧去买“文军实业”的洗衣机了。
买了“小鸬鹚”洗衣机还没来得及拿走的,也赶紧去退货,改买“文军实业”洗衣机去了。
百货商店不敢怠慢,一边叫人上门把卖出去的洗衣机原价收回,一边安抚受伤的顾客,一边给“小鸬鹚”洗衣机厂打电话。
出现这种重大事故,百货商店的做法一般是直接拉入黑名单,再不销售该厂的任何产品。可是“小鸬鹚”是本地的大厂,不能做太绝。
“小鸬鹚”洗衣机厂的厂长接到百货商店的电话,脚都软了。第一反应就是给孔予祯打电话。
孔予祯一听,半天都没说话。
当时他派人去株市百货商店晃悠,想办法让李文军的洗衣机出点事故,好让李文军的洗衣机滞销。结果,没想到李文军设计了保险装置,硬是让他的企图泡了汤。倒是他们的洗衣机完美地按照当时他的计划出了事故。
不用问,肯定又是李文军在某个元件上动了手脚,却没有在图纸上标明,以至于按照图纸用普通元件做出来的控制面板没有这个保险设计。
这绝对是李文军故意为之,对他赤裸裸的讽刺和报复。
关键,是他自己送上门“借鉴”图纸,就算是再愤怒,也不可能去质问李文军为什么用图纸给他挖了个这么大的坑。
孔予祯攥着拳头,努力把怒气压下去,在电话里吩咐厂长:“把这一次生产的所有洗衣机都原价收回。”
厂长直叹气,说:“这个肯定是要的。那个受伤的顾客那边还要赔偿,不然她就要往上告。”
他不好直说,赔偿倒是小事,“小鸬鹚”这几年攒下来的信誉一次被毁得干干净净。其实他当时不敢随便照着面板仿造,就是怕这种情况出现。
孔予祯说:“你去谈吧。要赔多少,只要不太过分,就赔给她。”
------
厂长只好带着水果和营养品去医院找那个顾客谈了。
那个顾客情绪很激动,连哭带骂:“我是看着‘小鸬鹚’是老厂子,才放弃了‘文军实业’的洗衣机买了‘小鸬鹚’的洗衣机,谁知道,你们竟然生产出这么危险的商品。害死了我最心爱的猫,还让我差点丧命。医药费,精神损失费,还有赔偿猫的费用没有一千块不行!”
厂长倒吸了一口气:“同志,你也不要太过分。这个洗衣机也就三百八十块钱。你竟然要一千块钱的赔偿,这不就是敲竹杠吗?”
顾客一听,更激动,嚷嚷着:“对我造成的身心伤害,是钱能衡量的吗?如果知道‘小鸬鹚’是这种货色,倒贴我三百八十块,我也不买!”
厂长也气得不行,说:“这么多钱我们赔不了。”