第1108章 桃夭的情况3
虽然被楚嘉言点名的顾客们都很不满,还特别大声地吵闹了起来,再次引起了其他顾客的注意,但无论他们怎么撒泼打滚也无济于事。
因为楚嘉言先前已经哄好了其他顾客,且他还说明了为什么拒绝这些人购买,所以压根就没有人愿意帮这几位顾客。
甚至还有被吵到烦了顾客,去找来了商场的管理人员, 要求把这些不守规矩的顾客轰出去。
于是被楚嘉言宣布拉入黑名单的顾客再不满,也只能灰溜溜地跟随管理人员离开东湖商场。
至于被温久打成熊样的那位男顾客,则是被保安带去了二楼的休息室。
在那里会有专业人员进行收尾,就不需要温久自己再做什么了。
毕竟被欺负的员工是婓泽玉派来的,所以对方会帮她把后面的事处理好。
而她现在只需要进入桃夭,找到那名受欺负的员工谈谈就行。
她从桃小姐的口中得知, 那名员工叫做齐薇薇,是个很尽职尽责的姑娘。
于是她专门做了杯安神茶, 随后才进入了员工休息室。
今天有她在, 她可以制服那名就快发疯的男客人。
“你是在这里上班,不是在这做奴隶。虽然你是桃夭的服务人员,但你也不是必须向所有人提供服务的,像今天这种跑来闹事的人,你不给他两巴掌都算是最大的敬意了。所以下一次再遇到这种人,记得把你的硬脾气拿出来。”
温久听见这话不禁愣了一瞬,她似乎没有给桃夭定过规矩,也不会因为离开岗位做处罚。
“倒也不是,”桃小姐说着说着就站起来,十分恭敬地向她鞠了一躬,“很抱歉温小姐,我没能处理好今天的突发事件。”
她倒不是在怪齐薇薇,她只是希望对方明白,有些事不能一味退让。
想明白后, 她便回过了神答道:“放心吧,我不会对你进行处罚,也不会去怪罪桃小姐。因为你们都尽到了自己的职责,所以我觉得没有什么好处罚的。”
温久在安抚好齐薇薇的情绪后,就离开了员工休息室,走进了做甜品的地方。
所以她没有要怪罪桃小姐的想法,只是觉得该尽快开桃夭的分店了。
比如先前闹事的男客人是如何处理掉的,还有受到惊吓的其他顾客是怎么安抚的。
见状,她不禁疑惑地问了一句,“怎么了?是桃夭这段时间的营业情况不好吗?”
而桃小姐则是多了几分忧思,全然不似从前那样自信大方。
可若是明天她不在呢?到时候不止桃夭的员工会受到伤害,那些在排队的无辜顾客也会跟着遭殃。
“只是日后我希望你可以学会先礼后兵,若是客人一直纠缠不休的话,那你就去把安保人员找过来,直接把对方给轰出去就行了。不要觉得这样做会影响到桃夭的口碑,只要你是占理的就不用担心这个问题。”
于是她二话不说就加入了进去,十分熟练地做起了各种甜品来。
桃小桃倒是一如既往地热情洋溢,即便累了一整天也能保持着笑容,夸她出去旅游了一段时间回来后,似乎长高了不少还变漂亮了些。