“你站住!”朱珠叫住那从她们身侧过去的服务生。
端着盘子闷声往前走的服务生疑惑回头,他手上是有事情要去做的,可餐厅有规定,无论自己在干什么,顾客叫喊一定要去服务。对于这两位女客人,他确实抱有些奇特看法,有规矩在先,他心里再怎么想,面上也是一定要礼貌的,“请问您有什么事吗?”
朱珠:“你刚刚在笑什么?你是不是也在嘲笑我们?”
这话说的可真奇怪。
颜苒很是不解,“这又怎么了?”
朱珠可不会理会颜苒,她直接举手示意大堂经理,等人过来后噼里啪啦的一顿痛骂,“你们餐厅的服务员是怎么回事?有没有经过正经培训的?我们在这里说话,他不禁偷听还嘲笑我们,这就是你们的服务态度吗?”
“啊?”偷听?嘲笑?这不会吧!大堂经理还没反应过来发生了什么,他飞快的看了一眼一脸茫然的员工,又看了一眼这边笑颜如的两位女客人,一时间有些捉摸不透状况。
干他们这行的,顾客就是上帝,不管事情真相如何,大堂经理第一时间先训斥了自己手底的员工,“你是怎么回事?还不先给客人道歉!”
服务生心里气闷,这些事情他当然没干,可也得讨生活,为了这个月的绩效,还得低头,“对不起,很抱歉惹您不快。”
朱珠横着眉毛,面目狰狞瞪着服务生,对这一句简单的道歉并不放在心上,她心头的火下不来,尤其颜苒还笑盈盈看着,她只会更火大,怎么会这么简单放过服务生?
“这就是你们的道歉吗?”朱珠声音尖利,恨不得将周围所有的视线都吸引过来,她确实办到了,路过的人都好奇的看着这边,视线一多,朱珠变本加厉,她恶狠狠瞪着服务生,质问着,“你一个月入五千的廉价服务生有什么资格来嘲笑我?你知不知道我一个月几十万的收入,只不过是欠了她一点钱而已,有那么好笑吗?”
你这疯狗似的乱咬确实挺好笑的。
服务生在心里默默骂着,他看着自己的领导,一字一句解释道:“这是我们餐厅的规矩啊,只要出现在迎客区的都要面带微笑,是我刚刚不小心冒犯到几位客人了吗?”
面带微笑是餐厅的规矩?
朱珠有一瞬间语塞,她扭头看着大堂经理,对方也很是赞同的点头,“是的,这是我们餐厅的规矩,为了给每一位来用餐的客人提供良好的就餐环境,我们每一位小伙伴都是要在工作时间面带微笑的。”
别看他们挂着人均一千的名头,这餐饮行业的竞争压力还是很大的,在价格上大家想要卷起来,还有服务态度上,毕竟这行吃的就是口碑,任何一家餐厅有这么一条规矩很正常。
颜苒很能理解,她也不想到一个满都是愁眉苦脸人的地方吃饭,怪影响心情的。
从进门到现在,她对这家餐厅的服务和卫生很满意,餐品上她还是更偏向满庭,不过就人均一千的水平上也是很不错了,是没什么可以挑剔的地方。