43199年的会议团(上四)
一上车,回到熟悉的工作环境,我立刻释放了这些天所有的压抑,在这个山头,我是绝对的老大,连司机也是我的打工仔,谁还能束缚我?
自由给了我无限的创造力,我可以随心所欲,按照自己的想法掌控这个团队并引向我想要的方向!
这个团队从一开始就是快乐的,我把自己一上车就有的快乐很快传染给客人。海南概况、风土人情,我的讲解带着深情,大家也听的津津有味,丰厚的情感让这些枯燥的文字类的东西也如春风化雨般,沁入客人的心田,进而让他们随着我的语言形成习惯性的思维,从而把他们引进我设下的套。
讲解完毕就是唱歌加小段子,照样这三板斧,在那个没有互联网的年代,我这些压箱底的东西并没有得到传播,所以一直是我攻无不克,战无不胜的法宝。领导们在单位时道貌岸然,一旦出游放松,也好这些低俗的东西,这些东西更容易让心里的另一个自己得到满足,所以车里的人无论男女,很快都笑的前仰后合。
憋了一股劲要拉一车钱回去的我,憋足了劲,首先要在服务上尽善尽美,要用热情打动客人,语言和行动双管齐下,让客人知道我不光说行,做也认认真真,说话是巨人,行动也不是矮子!
下车后我跑前跑后,在景点与客人不离不弃,我观察到那20人中的领导,便对他特别关照,极力奉承,让他即使到了天涯海角也有人给抬轿子,一样有面子,领导也投桃报李,与我很是亲切。
我的努力终于没有白费,领导们在地矿陈列馆踊跃购买。这是劳动系统会议,劳动口作为当年肥的流油的部门,容易有些外财,领导们手头也比较宽裕,在这么“高档”的珠宝店他们一掷千金,二十多人买了六千多,这在低工资的当年算是相当不错的成绩!
东山岭我也是与领导们紧紧相随,一个台阶一个台阶陪着上下,换来了一身臭汗。四月的海南已是盛夏,我这大巴车的空调一下就显出不足,打了半天也只是勉强不热,这让我忧心忡忡。
我问老国:“这空调还能改善吗?”老国笑道:“车老了,不好弄啊,只能提前打一会,让他们上来知道凉就行。真要弄就得换压缩机,这钱就多了去了!”我问:“大概要多少钱?”老国说:“新的一万多,二手的也好几千呢。”
我一听直努嘴,不再言语,这哪是车,这分明是吃钱的机器啊!平时看司机们大把钱往兜里揣,与我们平分割草钱,还有车费往回收,以为他们日进斗金,谁知那是不当家不知柴米贵,投在车上的尽是本钱啊,难怪一旦割草不利,司机们要暴跳如雷。
说实话,与导游的无本生意相比,司机们割草的相当一部分都得往这机器里扔,揣兜里的钱只有一部分属于自己,过个手瘾而已!
我看着陆续上车的领导们有的已脱光了上身,心里着实不好受,北方人本身怕热,车被海南的大太阳暴晒太久,空调大半天都没凉,我紧张的不行,生怕被客人投诉。
看着不少领导热得呲牙咧嘴,我连忙安慰:“各位领导,马上就到兴隆了,一会找个空调好的地方凉快凉快,中午的太阳太大,抱歉,一会车开起来就好了。”
那年头刚兴旅游,大家出门少,一般的小事得过且过,要求没如今苛刻,大家看我那么热情友好,也不好发作。
女士们尤其艰难,她们上身还得穿个胸衣,无法光膀子,只好拿着书皮、帽子当小扇子扇着红通通的热脸,劳动口本身女的比男的多,这一车女生不住的扇风,仿佛集体在跳扇子舞。
所谓有利就有弊,有弊就有利,这两样东西永远都并存在一起,你中有我,我中有你,你就是我,我就是你,不可能独立存在,这就是易经所说的孤阴不长,独阳不生,坏事引导好了能成为好事,所以不必只是烦恼,好事时你也别得意,大意了就变成坏事。