第二天,苏宅。
苏景让人将礼物仔细确认了一遍,等苏敬和苏溪都准备好之后,就出发去陆氏园。
可是车刚开到一半,苏景助理突然打电话过来,说:“总经理,酒店这边出事了!”
苏景霎时眉头一跳,问:“出什么事了?”
“总统a套房的客人,丢了一块表和一套首饰,数额巨大,副经理完全没办法解决,客人说了,要是三小时内不帮他把东西找到,就要告我们酒店!”
苏景看了一眼苏敬,没有立刻和他说这事,继续问:“怎么会有这么不讲理的客人?多大数额?监控和员工那边都仔细盘查了吗?”
助理又焦急地说:“客人今天赶飞机去国外见女朋友,所以让我们务必在三小时之内找到,不然就告我们,据客人描述,手表就价值好几百万,丢失的首饰价值更高,监控我们都已经看过了,客房那边已经暂时扣留了全部的工作人员,可是没有一点线索,他要求见总经理,您说怎么办?”
苏景眉头立马皱得更紧了,怎么偏偏在今天出这样的事!
“是新客还是熟客?”这种情况下,需要鉴别客人丢失贵重物品的性质。
“是新客,但是是熟客介绍来的,副经理刚才去跟客人交涉,但是客人态度很强硬。”
苏景犹豫了一下,才说:“我马上过去,你们先稳住客人的情绪,不要把事情闹大!”
苏敬看了儿子一眼,问:“公司出事了?要不要紧?”
“有点麻烦,我们现去酒店处理一下,万一闹大了,影响会不太好。”
“那嘉语姐那边怎么办?我们和陆家人约好了十一点,迟到不好吧,嘉语姐在陆家地位本来就尴尬,我们要是迟到,嘉语姐只怕会更加难堪。”苏溪捂着自己还受着伤的胳膊说,她今天本来是不用去了,不过为了凸显苏家对这门亲事的重视,她才不得不带伤上阵。
“那这样,你和爸先去陆家,和陆夫人说明一下情况,我把酒店那边的事处理好了,就马上赶过去。”说完,苏景就先下车,自己打车去了一趟公司。
凯悦国际酒店内,客房部已经乱成了一团,客人丢失东西是见很常见的事情,可是第一次有客人丢失了这么贵重的东西,总价值高达一千多万,不是老板,还真的不敢随便做主解决。
“怎么回事?丢失东西的客人呢?”苏景一到酒店,大家都自动让出了一条道,副经理将他带到了总统a套房,里面一个年轻的公子哥正在焦急的打电话。