就连那些收过好处的,也都纷纷调转了枪口,没办法,人家也要恰饭的…
再说出了这么大的事儿,就算他们再卖力吆喝,看热闹的人都跑光了又有什么用呢?
相比那几家反面公关沈佳丽也更正常一些,除了一边将战火向外拱之外,也真的是下大力气开始整顿各家门店。
比如那个存在质量问题就赔偿百分之十歉意金的规定,很快就得到了执行。
这点倒是很符合徐燕的调调,一号店也不亏是一号店,不但有歉意金这档事还有意见簿。
购买完东西的顾客都能在意见簿上写下要求。
“我怎么觉着咱们这的超市比那些品牌超市还厉害呢,刚才我去退了一件东西,人家真赔了百分之十!”
“阿姨,他们给你多少钱?”
“一毛,我就买了一鞋刷,能退多少钱?”
“(#￣~￣#)”
“老姐姐,他们的鞋刷是掉毛还是咋了,下次我去买注意点!”
“....那道没有,就是过期了!”
“过期,鞋刷还能过期么?”
“不知道,反正我这个写了,你们也可以试试....”
靖州市的贴吧里几个人正在闲聊,然后第二天小熊批发就收到了十几起退货的申请。
再然后那家在鞋刷上标记保质期的厂商就被小熊超市联合封杀了。
玩呢,在鞋刷上标记保质期,这样的厂商脑子可能是有豆,质量也没有保障!
也不止是鞋刷吧,反正出现这件事情对整个产业链的冲击还是不小的。
就比如一个物品过期,按以前,顾客要退给商家,商家又要退给批发部。
然后批发部再去退给供货商,供货商再去找厂商要赔偿。
就很难!
所以最后买单的,往往也就底层的顾客和商家,现在不同…
厂商如果敢拒绝是会被商家直接屏蔽的,就连歉意金也是小熊超市总部直接赔偿。
然后在总部又建立质量监管部门,每星期都会对旗下各家超市进行质量抽查。
发现问题再由总部进行惩罚。
这样就把那种直面碰撞的问题处理方式,变成了层层递减消解的模式,还是沈佳丽驱车跑到一号店和徐燕商量半宿想出来的办法。
所以呢,他这边几处大生意都在稳步的发展,到让不算太成功的影院,还有压根跟成功不搭边的点播业务,就显得没那么重要了。
就像一辆飞驰的赛车,偶尔松下油门反倒是有好处的!
任小伟可以安慰自己,可人那几家超市却不再给他们整顿的时间了。
发现问题以后换下脑子秀逗的公关经理,对方终于开始正式出牌了。
先是在搜狐等窗口媒体宣布致歉…
分散天浪这边的压力,等到热度减弱了,立刻又在天浪发飙对论坛的歉意,并且声称撤换相关人员。
最后,人家又豪掷上百万天浪币…
用来赔偿受损失的买家。
算是另一个版本的歉意赔偿吧!
啧啧,上百万!
还真是财大气粗,可对人家来说真就算不得什么....
人家随便一笔广告费,都是几十上百万,花这点钱挽回损失太值了。
那效果怎么样,反正领过钱的用户是消停下去了,总不能一手拿钱,一手还不依不饶吧。
通过这次散币行动,人家虽然没将自家的声誉恢复到出事前的水平吧,好歹也将整件事给结束了,并顺带手还有意外收获。
从外面看他们就是发了点钱,可就这点钱却差点把天浪的天浪币系统给弄崩溃了。
显然人家出手不止是发钱那么简单的事,也有顺便打击的意思。
这是已经怀疑天浪和小熊超市的关系了么?
也未必…
可有报复机会人家也不会轻易放过。
这也从侧面证明当那几家超市变得认真后,出手还是很很辣的....
然而,没什么用。
天浪方面在一阵手忙脚乱后,先后通过五次涨价回收操作,就将市面上暴增的上百万天浪币给收回了七七八八。
最多也就暴露了天浪币在投放,
流通,
回收,
特别是最后一步的能力还有点欠缺。
其他就都被化解了。
还有尽管对方向天浪发起了一波试探性进攻,对小熊超市这边却没下步行动。
双方这次交手从对方抢先出手,到最后结束,前者在声誉上可是被打了一记闷棍。
后者在消费者的印象中口碑反倒有所提升。
别人降低,他们也就相应提升了嘛....
所以摆平这件事情后的沈佳丽看着报表,感叹道:如果某人可以将七千万全部投入小熊超市,她甚至有信心在明年年底让小熊超市的利润追上小熊网吧。
现在,只能算勉强完成了一波守势。
还必须得看着后者那突飞猛进的发展速度。
整个春节这段时间,好像就只有任小伟很闲,其他人全都在摩拳擦掌。
不过呢,摩拳擦掌也不意味着就会收获,王金山朱正国两人就赔惨了。
两人本以为将红薯拉倒省城,那些小贩就会痛快的有多少就要多少…
没想这群人开始待价而沽了,坐在他们这边,和那些原有的渠道相互压榨。
最后还是两人败了!
当那些小贩原有的渠道纷纷降价。
在将红薯的价格降低至每斤三毛钱以后,王金山,朱正国两人就连作为旗子的价值都没了。
任何生意,发展到现在已经都没有空白了,对人家来说每斤只卖三毛的价格…
也就赔点钱而已,但和保住云中省整个市场相比呢,又算的了什么。
这些年他们早积累了丰厚的身价,完全可以承受,倒是那两个家伙就不同了。
每斤三毛钱的价格连采摘费,运费都搞不来,真要按这个价格卖两个人真就赔死了。
其实他们要铁了心打价格战,就降低到两毛,将那些小贩的原油渠道打死,到明年情况就完全不同了!
可死磕也是要实力的,真那么做,别说明年,就是明天他们也等不到。
看着乌央乌央的红薯,清河镇那边还在源源不断的挖出...
王金山,朱正国,感到了绝望!
但同时,在清河镇这种情况却正在飞速消减,只因一个人...李建军!