“那我就直说了,希望不要介意。”
洛林顿了顿,认真道:“你的京都人,属于网络商城的范畴,类似淘宝网,但却是针对高端消费人群的。所以,你首先就拥有了不少的客源,针对高端消费而开展的网络商城,你目前在京城是第一家。这个想法确实很棒,但是却又缺乏一些新意,虽然现在网络渐渐取代了很多东西,但那些消费者,有的时候,也很想亲自去逛逛街,逛街的乐趣,也算是一种休闲。……当然,你这样继续经营下去,收益肯定会越来越高,但是,在我看来,还能够做到更好。——如果,你开辟了一些更加新颖的东西或者说业务,就可以取代逛街乐趣时的休闲。”
沈哲羽仔细的想了想,回答道:“你说的是,有很多人去购买商品,其实就是在享受逛街购物的乐趣,网购虽然能够拉拢一些客源,但相对的,就会失去一些客源。所以,如果能够有更加新颖的东西,就会吸引更多的人,这我并不否认,但是,意见放在这里,却没有很好的实行方案,消费者的心理,是最难揣测的。”
“我问你一个问题。首先,你手下的京都人,面向的是整个京城的上流社会的消费群体吧?”
沈哲羽点头:“是的。”
“那么这些人是怎样的一个心理?……我指的不是单单消费时候的心理,而是普遍心理,无论是在什么时候。”
沈哲羽微微皱眉,他不清楚洛林是想表达些什么,认真的思考了一下,接着回答道:“应该……是攀比?”
“没错。”洛林笑道,“越是有身份的人,就越是在意他的身份地位,攀比的心态,肯定是存在的。不过,这只是其次。”
“怎么说?”
“他们攀比的是什么?”
“……品味,身份和……消费观念?”
“对!就是消费观念!”洛林打了一个响指,“他们不缺钱,不缺各类奢华品牌,他们无论是逛街购物,或者是网络购物,买的都不是商品,而是品味和身份。只要抓住他们这个心理,就有很多门道可循。”
康少杰在一旁细细琢磨了一下,实在是也搞不懂洛林是想说什么,干脆打断两人的对话,说道:“我说洛林,哥们咱能别再卖关子了好不好?”
洛林耸肩笑了笑:“我只是想让你们按照我最初的思路,一点点的带入到我的理解和想法中去,这样就更能体会出这个消费观念的重要性。”
“我继续。”顿了顿,洛林转念道,“打个比方来说吧,这样更容易理解一些。如果让我经营这个京都人的话,我会如此经营——我不会让它只仅仅是一个网络商城这么简单,而是要打通成一个一体化的休闲服务产业链。首先,在最开始的服务项目中,囊括了品牌时装、名表、首饰、名车等等等一系列服务,送货上门,不收中间费,却能够让客户们享受上帝般的贴心服务,不需要你动手动脚,只需要随意的在网上点击一下,便可以在最短的时间内,发现一辆崭新的宝马x系列最新款座驾出现在你们家的楼下。如此之类。”
听到洛林这句话,两人笑了笑。这说的没错,这就是一种消费观念,面对一个贴心服务的网络商城,消费者就更加愿意掏腰包,谁都喜欢被伺候的感觉。
豪门子弟中,也有不少是宅男宅女,请不要怀疑。
就算是不宅,有些时候也很忙碌,根本就没有遛街的时间,一般都会让自己家的管家或者贴身助理去给自己收购一些自己喜欢的商品,而当选购回来之后,当事人就会觉得,不甚满意。所以,如果能够有如此贴心的商家,同时扮演了销售商、采购人和送货商这一系列的角色之后,的确能够为消费者省去不少的时间和精力。”
“这个我考虑过,说实话,我正准备下一步便实施这个拓展业务。虽然是需要新一轮的投资,还要新成立一个特设部门,但是长期下来,能够拉拢更多的消费者,无形的客户群体增长,还是不容忽略的。”听到洛林和自己想到一块儿去,沈哲羽露出笑容。
这个想法,是他最近两天才想出来的,还没有来得及将计划具体成型。
没想到,这洛林竟然有如此的远见,身为一个局外人,居然分析的这么透彻。作为一个商人,无论是多么有钱有地位的大豪门集团企业,他们要赚的,始终是消费者的钱,面向什么样的消费群体,就要摸清楚对方的消费观念,这无可厚非。
洛林听沈哲羽说他已经想到这个计划,便笑了笑,忽然问道:“那么……然后呢?”
“然后?”沈哲羽稍稍一愣,随即尴尬一笑,“我暂时只是想到这里,再然后,还没有什么好的拓展业务内容。”
康少杰此时再次插上话来:“洛林,你现在跟哲羽说的这些,是不是和你的那个想法有关?”
沈哲羽被康少杰这句话点到,意识到这个问题,看向洛林。