第134章酒店都是她的
因为是下课时间,围观的人群里三层外三层,都凑过来看热闹。
“我来介绍一下,这位是名山温泉酒店的总经理霍恩,他同时也是全国酒店行业协会的资深会员,酒店管理行业的精英人士。”
陈莉很隆重的介绍了酒店经理,后者不卑不亢,只礼貌的冲周围人群点点头。
“诸位都是名山酒店尊贵的客人,如果有任何服务不周的地方,还请海涵。因为陈女士举报说我酒店方为同样的客人提供了不对等服务,我作为酒店经理前来了解情况。”
霍恩说话不偏不倚,倒没有要偏袒陈莉的意思。
众人心中暗自赞叹:名山温泉酒店不愧是国内顶级的度假酒店,经理的专业素质就是高
陈莉急不可耐道:“霍经理,你应该知道我们新训班的项目,也该知道学员、导师的住宿餐饮标准吧”
霍恩笑着点点头:“当然,新训班是大业务,名山酒店十分重视,我本人更是亲自参与制定了服务方案,对细节内容基本上全完了解。”
陈莉闻言,笑得越发得意。
“那好,请问霍经理,新训班导师的餐饮住宿标准是什么”
霍恩答道:“新训班导师不必合住,享受独栋别墅待遇,分别入住2号至10号别墅。餐饮标准,按本酒店三星会员提供服务。”
“很好。”
陈莉点点头,语气却阴阳怪气起来。
“如果有哪位导师的食宿标准,高出其他导师三倍,请问酒店方该如何解释呢”
霍恩脸色微变:“三倍那就是至尊级”
“是的。”陈莉冷笑连连。“看霍经理的脸色,大概也觉得这事情不可思议吧事先声明,我已经和影视协会那边确认过,协会可没额外加钱,为任何人提高待遇标准。”
霍恩的脸色渐渐难看起来。
“请陈女士方向,如果是我酒店方面有人徇私,一定会被严肃处理。其中所产生的一切费用损失,由名山酒店承担,绝对不会影响新训班的正常进行。”
作为酒店的代表,霍恩这样表态,围观的学员忍不住提云汐担心起来。
年轻人都爱玩,对于云汐这样的废土初代玩家,他们大多有着天然的好感。
现在看云汐可能要倒霉的,同情她的人倒是居多。
陈莉拨开人群,指着懒洋洋坐在位置上的云汐。
“她也是新训班的导师之一,食宿标准却是我的三倍。麻烦霍经理查一下,看看到底是什么人在关照云汐,也免得坏了名山酒店和影视协会的名声”
陈莉言语犀利,就仿佛已经给云汐定案了似的。
可霍恩在看见云汐的刹那,原本有些愤怒的脸色,却迅速回复的平静。
甚至,还露出了恭敬之色。
“需要我解释什么吗”云汐看了霍恩一眼,淡淡说道。
霍恩仿佛被浇了一盆凉水,浑身激灵了一下。
“没有这个必要。”
经理毫不犹豫的摇摇头。
“云汐小姐,很抱歉,我不知道陈女士投诉的居然是您,她没有提及您的名字,所以我”
云汐挥挥手,打断了霍恩的解释。
“没关系,我不生气。”
听她这样说,霍恩露出松了一口气的表情。
陈莉则一脸茫然:“什什么意思你们在说什么啊”
霍恩眉头紧锁,有些厌烦、但仍保持职业素养,耐心解释:
“如果陈女士投诉的是云汐小姐,这显然是一场误会。因为云汐小姐是名山酒店创始人的未婚妻,简单了说,云汐小姐是本酒店的女主人,她当然有权享受酒店最高规格的服务。”